Cambios y Devoluciones

Podrás gestionar tu cambio o devolución desde nuestro portal habilitado para facilitarte toda la experiencia: https://returns.itsrever.com/4ccccees

Ofrecemos un plazo de 14 días naturales para tramitar el cambio o devolución, cualquier solicitud realizada fuera de este plazo será rechazada.

Los productos deben ser devueltos sin haber sido utilizados y en perfecto estado. Si el artículo se devuelve usado o en mal estado (sucio, dañado, con golpes o arañazos...), 4CCCCEES no aceptará ningún cambio ni devolución. Es importante que la caja de los zapatos sea la original de 4CCCCEES.

Te recomendamos proteger la caja de los zapatos usando el mismo embalaje que empleamos para el envío. Si ya no tienes el embalaje original, puedes usar uno similar para asegurarte de que el artículo llegue en perfectas condiciones.

La gestión del cambio o devolución a través de nuestra web puede implicar gastos de envío/manipulación, que se verán reflejados al solicitar tu cambio o devolución en nuestro portal.

Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente shop@4ccccees.com

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato, a contar desde el día en que reciba el producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá notificarse por teléfono al 932687362, por correo electrónico a shop@4ccccees.com, enviando su escrito a nuestra dirección postal C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, o bien utilizando el formulario de desistimiento. Puede encontrar más información en nuestra página de Términos y Condiciones .